- Buscar solucionar problemas de la sociedad con tecnología.
- La tecnología es una herramienta no un fin. La tecnología por si sola no resuelve problemas, facilita su solución.
- Por ejemplo, si la mayoría de la gente ocupa excel para hacer sus bases de datos, tratar de entregarle una herramienta ultra tecnológica y compleja, solo provocará frustración y resistencia al cambio.