No construyas una X mejor. Construye un mejor usuario de X.

El primer paso es un cambio de mentalidad. En lugar de imponer su solución por la fuerza bruta (replanteada como problemas) en su segmento de clientes, comience por definir el contexto más convincente para sus clientes. La gente no compra una cámara para conseguir una. Lo compran para tomar fotos. Así que concéntrese en el contexto convincente más amplio (fotografía) y no en la herramienta (cámara).

Llevando esto un paso más allá, el objetivo no debería ser crear una mejor herramienta, sino crear mejores usuarios. No malinterpretar que se deben construir soluciones para que los clientes se sientan mejor en lugar de hacerlos mejores.