Prompts
- Contexto: Este texto será para un artículo que se llama “4 estrategias para hacer crecer tu StartUp.
- Introducción: El artículo habla de 4 estrategias que entendí bajo mi experiencia, son fundamentales para hacer crecer y escalar la estructura de una startup que al inicio siempre depende de su fundador.
- No es un artículo que explica como hacer que el modelo de negocios de la empresa sea rentable, solo habla de como optimizar la estructura de la empresa para crecer más rápido, cuando aumentan las ventas y la complejidad de operación.
- Pareciera ser que las estrategias que se plantean en este artículo son muy obvias, pero creeme, es el gran dolor de todo emprendedor.
- El capítulo principal del artículo se llama: 4 estrategias para hacer crecer tu startup.
- Documentar todos los procesos internos de la organización: Que difícil es documentar algo que como fundadores llevábamos haciendo de manera natural durante tanto tiempo. En mi caso yo soy el encargado de vender nuestro servicio y tengo un pitch comercial que he repetido cientos de veces. Documentar ese pitch para que alguien pudiera darlo me tomo varios dolores de cabeza. Debes tener un centro de documentación interno en tu empresa. Así como muchos crean centro de documentación para sus clientes, debes tener uno para tu equipo que está trabajando día a día en desarrollar tu empresa. Te recomiendo que leas el excelente libro de Michael E. Gerber llamado "El mito del Emprendedor" donde explica la gran razón de porque la mayoría de los emprendimientos, nunca logran crecer para transformarse en empresas estables debido a que el fundador lo sabe todo de su negocio y nunca invierte tiempo en documentar todo lo necesarios para poder delegar a otros.
- Centralizar la documentación del equipo. Ya está todo documentado, pero ahora donde lo pongo para que el equipo pueda revisar la información cuando quiera. En este nuevo mundo pos pandemia donde ya nos acostumbramos a trabajar desde la casa, debemos ser capaces de crear una infraestructura poderosa de contenido que se encuentre en alguna plataforma especializada para aquello. Esta es realmente una tareas compleja, porque cuando recién estás comenzando con tu emprendimiento, probablemente no hay un cargo que se
- Inteligencia Artificial: En pleno 2024 hemos visto una explosión de plataformas con Inteligencia Artificial de todo tipo, y la verdad es que todos los días me dedico a buscar nuevas herramientas que me ayuden a mejor la performance de mi y de mi equipo. Es más, como empresa nos hemos puesto este año la meta de implementar una plataforma en cada área (comercial, postventa, operaciones, etc). Esto es difícil ya que para esto se necesita revisarlas, probarlas para asegurarse de que funcionan y luego la gran tarea de que tu equipo adopte y utilice estás nuevas tecnologías.
Depurar reglas y procesos antes de incorporar personas. Utilizar personas para explotar un proceso depurado multiplica la producción; utilizarlas para arreglar un proceso mal montado multiplica los problemas. Tim Ferris, La semana laboral de 4 horas
El emprendedor que impacta negativamente su empresa sin saberlo
El año pasado recuerdo que un día estaba en reunión con el mentor que me ha acompañado desde que nació Koyag y yo le explicaba lo muy satisfecho que estaba por todas las cosas que había logrado resolver ese mes. Me miró y me dijo "Tú eres un Superman... más allá de si gestionas bien o mal tu emprendimiento, te acostumbraste a resolver cientos de problemas al mes, tú sólo... sin ayuda de nadie y con nervios de acero. No puedes pedirle a alguien que recién entra a liderar al lado tuyo que tenga esa misma actitud que te demoraste en entrenar los 5 años que llevas emprendiendo".
Ese comentario llegó en el momento preciso porque me hizo tomar acción sobre algo que entendía y que sabía que era una debilidad, pero que por una u otra razón no había dedicado el más mínimo tiempo. El fundador Superman es un problema que le ocurre a la mayoría de los emprendedores y es la gran razón de por qué esas grandes ideas terminan muriendo antes de transformarse en una empresa estable.
Desde ese momento me he dedicado a estudiar en profundidad cuales son esas estrategias fundamentales para crear una estructura organizacional sólida y escalable. Estas estrategias
A continuación, te dejo los 4 pilares fundamentales que creo debes considerar apenas sientas que tu emprendimiento pasó de validar un producto a comenzar a tener venta recurrente.
Mis 4 Estrategias para la performance de tu Starup
1. Documentar TODO
Que difícil es documentar algo que como fundadores llevábamos haciendo de manera natural durante tanto tiempo. En mi caso yo soy el encargado de vender nuestro servicio y tengo un pitch comercial que he repetido cientos de veces. Documentar ese pitch para que alguien pudiera darlo me tomo varios dolores de cabeza. Debes crearte el hábito de comenzar a crear un centro de documentación interno en tu empresa. Así como muchos crean centro de documentación para sus clientes, debes tener uno para tu equipo que está trabajando día a día en desarrollar tu empresa. Te recomiendo que leas el excelente libro de Michael E. Gerber llamado "El mito del Emprendedor" donde explica la gran razón de porque la mayoría de los emprendimientos, nunca logran crecer para transformarse en empresas estables debido a que el fundador lo sabe todo de su negocio y nunca invierte tiempo en documentar todo lo necesarios para poder delegar a otros.
Recomiendo revisar la plataforma https://meetcody.ai/ que es un AI - asistente que te puede ayudar como asistente de:
- Marketing
- Recursos Humanos
- Soporte TI
- Consultor de Negocios
- Asistente Creativo
- Bot asistente del equipo de venta
- Robot de entrenamiento
En mi caso, por ahora lo he estado entrenando para ser un Asistente del equipo de venta. Cómo se hace esto? Documentas todo en PDFs y luego los subes a la plataforma. Tu equipo de ventas podrá preguntarle al Bot el que buscará todas las consultas en esos documentos. Luego tu bot irá aprendiendo y complementará las respuestas de tus documentos con información de internet. Es realmente increíble!
2. Implementar plataformas con Inteligencia Artificial
En pleno 2023 hemos visto una explosión de plataformas con Inteligencia Artificial de todo tipo, y la verdad es que todos los días me dedico a buscar nuevas herramientas que me ayuden a mejor la performance de mi equipo. Es más, como empresa nos hemos puesto la meta de implementar por lo menos 3 plataformas por semestre. Esto es difícil ya que para esto se necesita revisarlas, probarlas para asegurarse de que funcionan y luego la gran tarea de que tu equipo adopte y utilice estás nuevas tecnologías.
Algunas de las plataformas que estamos ocupando son:
- Notion: https://www.notion.so/
- WriteSonic: https://writesonic.com/
- Meetcody: https://meetcody.ai/
- WritemyPRD: https://writemyprd.com/
- Visily: https://www.visily.ai/
3. Tener una estructura organizacional escalable
Esto va de la mano con el punto anterior. Puedes tomar la decisión de documentar todo en un cuaderno y transformarlo en un gran PDF de 500 páginas. Es muy probable que nadie en tu empresa quiera leerlo. O puedes tomar la decisión de crear tu propia wikipedia interna con artículos donde se entrelacen distintos temas, cosa que tu equipo vaya procesando la información de a poco. Para esto, en Koyag ocupamos una plataforma increible que me cambio la vida (ya que la ocupo para todos mis procesos personales como lectura y estudios). Notion es una aplicación que te permite crear tus propios sistemas de gestión del conocimiento. Es un workspace privado donde puedes tener a todo tu equipo para trabajar la documentación de tu empresa de manera colaborativa. Te dejo este excelente artículo de la StartUp Kopa (https://www.kopa.co/blog/posts/how-we-use-notion-as-a-startup), que fue fundamental para mi cuando tome la decisión de ocupar Notion para Koyag.
4. Crear Líderes
Es un proceso fundamental que creo es tan importante como los dos puntos anteriores. En Koyag ya no éramos Julián y yo tomando decisiones. ahora éramos 4 personas, de las cuales dos eran nuevos y no entendían muchas de las cosas que nosotros hacíamos en el día a día. Para resolver este tema tomé una decisión muy importante: Invertí en Gabriel Lama (https://www.tgli.cl/), coach de alto rendimiento, para que coacheara a mi equipo y los ayudará en el desarrollo de habilidades estratégicas que les permitiera tomar decisiones para construir las nuevas áreas que estaba requiriendo Koyag.
Antes de caer en esa necesidad frenética de contratar más y más gente porque vez que puedes crecer mucho, te invito a detenerte un tiempo en definir una estructura sólida antes de crecer exponencialmente. Yo he decidido quedarme con este equipo que tengo hasta ahora, hasta que me sienta seguro de que tenemos reglas claras como empresa antes de que entre nuevo personal. Como muy bien lo indica Tim Ferris en su libro, La semana laboral de 4 horas "Depura reglas y procesos antes de incorporar personas. Utilizar personas para explotar un proceso depurado multiplica la producción; utilizarlas para arreglar un proceso mal montado multiplica los problemas.
5. Conclusión
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